Vragen? Wij staan voor je klaar.
Heb je een vraag over een artikel of over je bestelling? Je kunt ons het beste bereiken middels het onderstaande contactformulier,
per e-mail of via Whatsapp (Whatsapp enkel voor korte vragen over de best passende maat).
Buiten kantoortijden, in het weekend en op feestdagen zijn wij afwezig, vanaf de eerstvolgende werkdag worden vragen op volgorde van binnenkomst weer opgepakt. Houd er rekening mee dat het sturen van vervolg e-mails dit proces niet zal versnellen.
Heb je gereageerd op een bestelbevestiging, verzendbevestiging, ontvangstbevestiging of een ander geautomatiseerd bericht?
Helaas komen antwoorden op deze automatische e-mails helemaal niet of sterk vertraagd bij ons binnen. We vermelden dit ook in deze berichten, maar merken dat het soms toch nog misgaat. En dat is zonde! Heb je een vraag over je bestelling?
Stuur dan een aparte e-mail naar: info@charmingcouture.nl onder vermelding van je ordernummer, zo kunnen we je het snelste helpen.
LET OP: Onze klantenservice is beperkt telefonisch bereikbaar. Mochten wij niet in de gelegenheid zijn om de telefoon direct te beantwoorden, dan kun je het beste ons een e-mail sturen, daar zijn wij volledig bereikbaar. Alvast bedankt voor je begrip.
Whatsapp: +316 823 850 48
(geen voicemail)
Vestigingsadres
Van Leeuwenhoeklaan 14
8024 DR Zwolle
Let op: géén retour- of bezoekadres!
Neem per e-mail contact op om je retour aan te melden en voor het juiste retouradres.
KvK nummer: 76517209, BTW-nummer: NL003097132B96